Seis

予約について

• オリジナルのスキンケア商品のサンプルはありますか？

  サンプルのご用意はございませんが、初回ご購入後、使用してから効果を感じられなかったり、肌に合わなかった場合は返金させていただいております。

• 初めまして利用したいのですが指名は可能ですか？

  可能です

• 予約は必要ですか？

  「予約優先」になっています。ご予約して頂いた方がスムーズにご案内できます。

• 予約の変更はLINEのメッセージでも出来ますか？

  LINEのメッセージから承っております。まず自動返答のメッセージが届きますが、その後スタッフから返答させて頂きますので、お待ち下さい。

• インスタからでも予約は取れますか？

  インスタのDMからでもご予約可能です。他にオンライン予約がご利用頂けます。

• 予約のキャンセル料金はかかりますか？

  可能ですが、他のお客様に迷惑がかからない様、お早めにお願い致します。キャンセル料はいただいておりません。

• 予約の変更はLINEのメッセージでも出来ますか？

  LINEのメッセージから承っております。まず自動返答のメッセージが届きますが、その後スタッフから返答させて頂きますので、お待ち下さい。

• ネットからの自分での予約変更ができるか?

  自分では登録しないとできないのでLINE で承っています

商品について

• 商品だけ買いに来る事はできますか？

  はい。商品の中には常時在庫がない商品もありますので、一度お電話でご確認いただけると確実です。来店はできない場合はオンラインショップからの購入もオススメです。

• デュアルビーの商品も夏冬のセールになるか?

  今の所予定はないです

• 商品予約は電話でも可能か?

  可能です

• 幹細胞の商品で他には買えないのか？

  入荷検討中です

• デュアルビーの商品を他のを買いたい場合はどうするか

  全ての商品を常においてはないので商品伺ってから発注させていただきます。

• オリジナルのスキンケア商品のサンプルはありますか？

  サンプルのご用意はございませんが、初回ご購入後、使用してから効果を感じられなかったり、肌に合わなかった場合は返金させていただいております。

• キャンペーンの新しい商品について

  個別でお答え致します。

• シャンプーはストックで一年前のがあるがまだ使えるか?

  大丈夫です

• ＣＢＤの吸うやつを購入できるか知りたい

  メーカーに在庫あればお取り寄せします。

• コタのサンプルはありますか？

  サンプルのご用意はないですが、サロンにて香りを確認して頂けます。

• モナリのトリートメントは頭皮につけてよいか

  しっかりつけてくださいと。パック効果もあります。

• モナリのシャンプートリートメントはどれくらいで効果が出るか

  早い人で3から６ヶ月ですが食生活等も改善してより効果を発揮します

• サロン内で使った商品は購入できますか？

  可能です。

• 購入した商品の使い方を忘れてしまったのですが？

  混雑時でなければご来店して頂きアドバイスさせて頂きます！お気軽にお電話を！

• 通販はありますか？

  Seisのお客様専用のオンラインショップをご用意しております。

施術について

• 肩だけのマッサージのメニューを作って欲しい

  検討中です

• カラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか？

  1ヶ月ほどで根元が伸びてきます。毛先の褪色も含め、2ヶ月前後で染める事をおすすめ致します。

• パーマなどの保障はしてもらえますか？

  メニューのお直し期間は10日になっております。

• ストレートとカラーを同時にできるか?

  あまり推奨はしていないが(ダメージや滞在時間のながさがあるので)可能です。

• ストレートのあとシャンプーをしても大丈夫か？

  大丈夫です

• 眉毛カットもできますか？

  できます。

• カラー後シャンプーしない方がいいか？

  カラーは来店された日にシャンプーをしたからといって色持ちが悪くなる事はありませんが、シャンプーの回数にで色落ちするので回数を減らせば多少、褪色を抑えることはできます。

• パーマとカラーは同時にできますか？

  ご希望のヘアスタイルまた、お客様の髪質によって同時施術も行わせて頂いております。 担当者にご相談の上、お客様の髪の状態に一番良い選択をしていきましょう。カールの持ちやカラーの持ち、毛髪への負担を考慮した上で3〜7日ほど日数を空けての施術をおすすめしております。その場合パーマからの施術になります。

営業について

• カウンセリングや施術でまたされるのが苦手です。

  次回予約を利用いただけると、お待たせすることなくご案内できます。Seisでは、お客様の施術時間をご希望のメニューに合わせて終了時間をお伝えし、予定時間通り終わることができます。

• 定休日

  月曜定休日で火曜日は不定休です。

• ネイルの最終受付は何時ですか？

  火水木18:00〜金19:00〜土17:00〜日16:00〜となっております。

• セットの予約可能な時間帯は？

  営業時間内のご予約の場合、少しお時間に余裕を持って来店時間をお伝えしております。 また営業時間外での早朝にご来店の場合は、時間に応じて別途早朝料金(1時間毎/￥1100）を頂いております。

メニューについて

• ヘッドスパだけで来ても良いのか。

  大丈夫です。ヘッドスパのみの場合、別途シャンプーブロー代がかかります。

• ヘッドスパのメニューは当日変更可能か?

  予約時間により可能な場合もあります

• リタッチとはなんですか？

  根元の伸びた部分を染める事です。

• ポイントカラーのみ。やヘッドスパ、トリートメントのみのご予約はできますか？

  ポイントの施術やヘアケアのみでももちろん大丈夫です！当日でもお気軽にご相談下さい！

ヘアについて

• カラーやパーマをしたあとのホームケアについて教えてください。

  カラーやパーマの後は髪はアルカリに傾いているので、弱酸性のシャンプーやトリートメントでケアしましょう。

• サロントリートメントはどのような時にするのですか？

  サロンでのトリートメントは傷む前が大事です！傷んでからでも修復できますが、その前の1〜2ヶ月に1回のケアがお勧めです。

• ストレートの最適な間隔

  気になるときより一ヶ月ほど早いペースが良いです。

• トリートメントとウェラプレックスどっちが髪の毛に良いですか？

  ウェラプレックスは髪の毛内部を強化しカラーのダメージを最小限におさえます(ダメージ予防)トリートメントは損傷部分に栄養を与え、手触りを良くしダメージ補修をしてくれるものです(ダメージケア)

ネイルについて

• 当日予約はできますか？

  可能です。その時のお店の混雑状況によってはご案内できない場合もございます。

• メンズのネイルケアもやっていますか？

  男性の方もネイルケアの施術可能です。

• パーツの持ち込みは可能ですか？

  持ち込み可能です。

• マニキュアはやっていますか？

  マニキュアのご用意がないため、施術は行なっておりません。ご自身で持ち込んで頂くことは可能ですので、ご相談ください。

• どのぐらいの周期で付け替えれば良いですか？

  3,4週間を目安に付け替えていただくのが良いです。それ以上放置すると、爪が痛む原因になります。

• フットネイルは年中やっていますか？

  夏だけに限らず年中施術しております。

• 当日ネイルのデザインは決めて行った方がいいですか？

  デザインは持ち込んで頂いても良いですし、当日相談しながら決めたり、お任せして頂いても大丈夫です。

• デザインは事前に連絡したほうがいいか

  デザインお決まりでしたら、事前に送って頂けると施術がスムーズになるかと思いますが、当日相談しながら決めて頂いても大丈夫です。

• フットの付け替えのタイミングはどれぐらいですか？

  フットは1ヶ月から長くても1ヶ月半程度での付け替えをおすすめします。

• 長さ出しがある場合、事前の連絡は必要ですか？

  本数が多くなる場合、お時間かかるため、当日ですとデザインの制限をさせていただく場合があります。事前にご連絡頂けるとお時間確保出来ます。

• ネイルチップのデザインですが、お任せでお願いすることはできますか？

  デザインはお任せ頂くことも可能です。

• ネイルチップの付け方を教えてください。

  チップを貼り付ける前に、除光液かアルコールで爪の表面を拭いてから、チップ専用のシールでチップを付けてください。爪表面を磨いてから付けるとより持ちがよくなります。

• ジェルネイルはどのくらいもちますか？

  生活習慣などで変わりますが、1ヶ月程度持ちますが、3〜4週間程度での付け替えが爪への負担が少なくジェルネイルを続けて頂けます。

• 事前に伝えたデザインから当日別のデザインに変更しても大丈夫ですか？

  デザインは当日変更して頂いても大丈夫です！

• 長さが気になってきたら自分で爪を切ってもいいですか？

  爪切りを使うとジェルの浮きに繋がり、爪にダメージを与えてしまうので、やすりで削って短くするようにしてください。

• スカルプはやっていますか？

  スカルプは施術しておりませんが、ジェルかチップでの長さ出しは可能です。

• 自分でオフしても問題ないですか？

  ご自身でオフして頂いても問題ないですが、無理して剥がすと自爪を痛めるので、ジェル用のオフリムーバーをご使用ください。

• デザインの持ち込みは可能ですか？

  デザインの持ち込みは可能ですが、パーツやカラーは同じもののご用意がない場合がございますのでご了承下さい。

• 初めてネイルしますが、事前に気をつけておくことはありますか？

  特にございませんが、長さがある方がご希望の長さと形に整えやすいので、可能でしたら詰めを伸ばしておいてください。

その他

• 商品のみ購入でもポイントは付きますか？

  ポイント付与の対象となります。商品お買い上げ時にポイントの使用は出来ません。

• 友達と一緒に行ってもいいですか？

  大丈夫です！

• タバコは吸えますか？

  店内は全席禁煙ですが外に喫煙スペースをご用意しております。

• 最寄り駅はどこですか？

  矢場町駅4番出口です。(名城線)

• 駐車場はありますか？

  1台のみですがご用意しております。ご予約制ですのでご予約の際にお伝え下さい。当日の場合は一度お電話でご確認下さい。

• 誰か紹介したら特典はありますか？

  ございます。ご紹介者を含めお二人様にヘアケア商品(シャンプー、アウトバスオイル、スタイリング剤等。)をプレゼントしております。

• 子どもと一緒に来店することは可能ですか？

  お子様とご来店頂けます。お隣に椅子をご用意しますので、ご一緒にお待ちいただけます。カットは何歳からでも大丈夫です。子供が泣いたりするのは当たり前の事です。気にしないでください。前髪だけなど部分的なカットもOKです。

• お店で、飲食は可能ですか？

  お菓子などの軽食、ソフトドリンクの持ち込みは大丈夫です

• 男性でも大丈夫ですか？

  大丈夫です！お気軽にお越しください

• 美容師さんと話すのが苦手です。。

  お客様に合った接客を心がけています。ご安心ください

• 次回予約の特典はいつ使えますか？

  次回ご来店の際にご利用頂けます。特典によっては事前にご予約が必要なものもございますので、該当メニューの際にご案内させて頂きます。

• 子供もを連れて行っても大丈夫ですか？

  大丈夫です。土日は混雑する時間帯が多いです。ご了承下さい。

• ジェラートを施術中たのんで食べて良いのか

  施術中食べて大丈夫です。

• 予約の変更はできますか？また何日前までできますか？

  ご予約の変更、キャンセルは1週間前までにお願いしております。1週間より過ぎてしまった場合も一度ご相談のご連絡をしてください。

• クーポンの確認の仕方が分からない。

  LINEのホーム→サービス→便利ツール→公式アカウント→クーポン、で確認できます。

• クレジットカードは利用できますか？

  はい、ご利用できます。 クレジットカードはVISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS各社のクレジットカード、QRコード決済はペイペイとLINEペイがご利用可能です。